Movilnet ha perdido más de 13 millones de clientes en los últimos cinco años

Movilnet ha perdido más de 13 millones de clientes en los últimos cinco años

Torre Movilnet, Caracas / Foto Steffany Carvajal – lapatilla

 

 

Evencio Chacón, secretario ejecutivo de la Federación de Trabajadores de Telecomunicaciones, indicó que de 16 millones de clientes que tenía Movilnet, ahora la cifra “no supera los tres millones, y muchos de ellos no usan el servicio“.

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Chacón puntualizó que naturalmente los servicios que ofrecen en la actualidad son de muy mala calidad, debido a que en todas las fases del sistema de telecomunicaciones hay deficiencias.

No tenemos capacidad de respuesta en ninguna de las fases del sistema y eso nos dice con claridad que estamos en presencia de una empresa prácticamente en ruinas”.

En este sentido, indicó que el 30% de los clientes activos de Cantv utilizan el servicio y lo catalogan de “muy malo”.

Chacón reiteró que Cantv es una empresa que no tiene flujo de caja, no tiene planes y está a la deriva.

No hay forma de que los clientes de ABA tengan nuevamente sus servicios si no se hace la inversión necesaria y Cantv no tiene flujo de caja”.

Incluso, expuso el caso del estado Zulia donde hay una falla en Movilnet desde diciembre de 2019 que no pueden llamar a Movistar y a septiembre de 2020 aún persiste la falla porque es necesario sustituir un equipo y no ha habido presupuesto para hacer los ajustes.

Escucha la entrevista completa a continuación:

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