Al 31 de diciembre de 2019, el patrimonio de Mercantil Servicios Financieros aumentó 2.032,9 % con relación al 31 de diciembre de 2018, al alcanzar Bs 4.718,9 millardos, según informó la Gerencia de Comunicaciones Corporativas de Mercantil.
Los activos totales se ubicaron en Bs 14.389,3 millardos, un 2.549 % más con relación al 31 de diciembre de 2018. La cartera de créditos se elevó un 993,2 % al situarse en Bs 1.109,3 millardos en comparación con el cierre del mismo lapso en el 2018. Por su parte, los depósitos alcanzaron Bs 4.781,6 millardos lo que representa 2.679,9 % de aumento con relación al cierre de 2018. El resultado neto del año 2019 fue de Bs 3.013,1 millardos.
La subsidiaria Mercantil Banco Universal en términos consolidados registró los siguientes resultados, de acuerdo con las normas de la Superintendencia de las Instituciones del Sector Bancario (Sudeban) para el 31 de diciembre de 2019.
El activo total de Mercantil Banco Universal se ubicó en Bs 9.270,6 millardos, un incremento de 6.321,5 % al compararlo con el mismo lapso de 2018. En cumplimiento de las últimas regulaciones sobre requerimiento de fondos para constituir el encaje legal, el índice de intermediación (cartera de créditos a captaciones del público) se ubicó en 22,5% al cierre del cuarto trimestre de 2019. En este sentido, la cartera de créditos neta aumentó 2.254,7 %, para totalizar Bs 1.109,3 millardos y los depósitos alcanzaron Bs 5.026,6 millardos, un crecimiento de 5.418,2 %, ambas cifras comparadas con el cierre del año 2018. Por su parte, el patrimonio se ubicó en Bs 2.763,1 millardos, 7.012,8 % más sobre lo obtenido al término del año 2018.
La calidad de la cartera de créditos de Mercantil Banco Universal continúa en niveles favorables, con un índice de 0,1 % de cartera vencida y en litigio, en comparación con el 4,5 % obtenido por sistema financiero venezolano a finales de 2019.
Durante el 2019 Mercantil impulsó varias iniciativas de transformación digital en su filial Mercantil Banco Universal, en mayo comenzó a operar su asistente virtual MIA (Mercantil Inteligencia Artificial), que registró más de 100 mil interacciones con sus clientes durante 2019.
Asimismo, lanzó su botón de pagos; un punto de venta virtual dirigido a clientes empresariales y emprendedores. De igual forma, la red de pagos móviles Tpago agregó la función de autenticación biométrica que permite el ingreso a la aplicación con la huella dactilar, para usuarios con sistema Android o iOS.
Entre los reconocimientos recibidos en el 2019, destaca el de la Cámara Venezolano Americana de Industria y Comercio (Venamcham) que ubicó a Mercantil en el primer lugar de su ranking “Top 100 Companies del año”, como la organización con mayor inversión social en Venezuela.
Nota de Prensa